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業(yè)務(wù)工作
 
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業(yè)務(wù)工作—辦事紀(jì)律

 
2018/12/20
 

 

辦事紀(jì)律

四不準(zhǔn):
1、 不準(zhǔn)有不利于自來(lái)水公司發(fā)展的行為和語(yǔ)言 
2、 不準(zhǔn)有失自來(lái)水公司信譽(yù)的行為和語(yǔ)言 
3、 不準(zhǔn)有損自來(lái)水公司形象的行為和語(yǔ)言 
4、 不準(zhǔn)有損害自來(lái)水公司利益的行為和語(yǔ)言 
四必須:
1、 必須做文明員工 
2、 必須維護(hù)自來(lái)水公司信譽(yù) 
3、 必須樹(shù)立自來(lái)水公司形象 
4、 必須維護(hù)自來(lái)水公司利益 
四不講: 
1、 不利于團(tuán)結(jié)的話不講 
2、 有損于他人人格的話不講 
3、 妨礙他人上進(jìn)的話不講 
4、 損害他人利益的話不講
四不做:
1、 不利于公司發(fā)展的事不做 
2、 不利于團(tuán)結(jié)的事不做
3、 不利于工作的事不做 
4、 不利于公司形象的事不做
服務(wù)紀(jì)律 服務(wù)禁忌用語(yǔ): 
1、 禁說(shuō)粗話、臟話、不文明的話; 
2、 禁說(shuō)生硬、嘲諷、不耐煩的話。 
3、 禁說(shuō)推諉、扯皮、不負(fù)責(zé)的話。 
服務(wù)禁忌行為:
1、嚴(yán)禁冷漠接待,敷衍塞責(zé),相互扯皮; 
2、嚴(yán)禁擅作主張,營(yíng)私舞弊,損害形象; 
3、嚴(yán)禁忽視質(zhì)量,野蠻施工,延誤工期。
 
 
 
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